會展服務流程
1.會展主題:起草、修訂落實策劃方案;
2.前期準備:展位劃分,會展業務合同;
3.達成合作:鼎和公司與招展公司、展覽公司和搭建公司合作,為客戶提供專業會展服務;
4.合作方式:確定合作服務項目,簽訂合作協議,為特裝展位,標準展位以及空場地等制定布展方案,搭建運作;
5.相關服務:如:展品運輸、宣傳推廣、餐飲住宿接待等服務;
6.展會結束, 撤展(事先說明保留結構物品);
7.其他事宜;
8.跟蹤反饋。
會展流程圖:
工程實例:
會議服務流程
會前:
1、確定主題,參會人員,時間以及地點;
2、確認方案,簽訂合同,預付定金;
3、準備資料,會議用品、演講稿、簽到表等會議相關物品;
4、布置會場,確定各項設備已就位;
會中:
1、 進行接待、簽到,檢查會議室各項設備是否可正常使用,會中服務以及相關文秘服務是否到位;
2、 安排住宿、餐飲、旅游、娛樂等其他臨時事宜;
會后:
1、提供服務費用明細,核對并結賬;
2、客戶信息收集,制作通訊錄;
3、跟蹤反饋服務。